AI 도입을 위한 업무 시나리오 설계
현업 프로세스를 분석해 AI가 답해야 할 핵심 질문과 시나리오를 정의하고, 실질적 업무 효율화를 위한 기반을 마련합니다.
서비스
Agent Analytics 구축
데이터와 WAIV Agent & Ops를 완벽하게 결합해주는 맞춤형 분석·설계 서비스
서비스 소개
업무 혁신의 출발점
저희 서비스는 귀사의 데이터와 WAIV Agent & Ops가 완벽하게 결합되도록, 전문적인 분석/설계 서비스를 제공합니다.
AI 학습 데이터 최적화
데이터 상태를 진단하고 AI가 최적의 답변을 생성하도록 AI Mart·Vector DB 기반 구조로 정교하게 최적화합니다.
AI 프롬프트 엔지니어링
고객사 톤앤매너와 업무 형식에 맞춘 답변을 위해 전문 프롬프트 튜닝과 RAG 설정을 정교하게 수행합니다.
데이터 증강 기반 성능 고도화
운영 중 발생하는 미흡 답변을 분석하고 데이터 증강으로 지식을 보강해, 시간이 지날수록 정확도를 높입니다.
Agent 구축 서비스 상세 프로세스
AS-IS 분석
기존 데이터 환경 및 주요 업무 질의 패턴 분석
TO-BE 분석
WAIV Agent 적용 주제 범위 설정 및 시나리오 정의
학습 데이터 구조화 및 프롬프트 구현
시나리오별 프롬프트 최적화 및
답변 스타일(톤&매너) 조정
테스트 및 검증
사용자 질의 테스트 및 답변 정확도 튜닝
Ops 기반 운영 최적화 및 이관
WAIV Ops 대시보드 활용 교육, 실제 답변 로그 분석을 통한 튜닝 실습 및 운영 권한 이관
데이터 기반 의사 결정을
보다
직관적
으로 만드세요.
특장점
세일링스톤이 만드는 차별성
업무 이해 기반 핵심 시나리오 설계화
단순한 솔루션 납품에 그치지 않고 업무 프로세스와 현업 니즈를 심층 분석합니다.
이를 통해 업무에서 자주 발생하고 높은 가치를 지닌 핵심 질의 시나리오를 정의하고 설계합니다.
AI 전문가의 고품질 지식 구조화
AI가 최적의 답변을 도출할 수 있도록 데이터를 체계적으로 재구성하고,
다년간의 노하우로 원천 데이터를 정밀 전처리해, 답변의 정확도와 신뢰도를 높입니다.
현업 중심 AI 솔루션 운영체계
단순한 일회성 솔루션 구축에 그치지 않고, 서비스 오픈 이후에도 현업 담당자가 직접 프롬프트 튜닝과 데이터 증강을 수행할 수 있도록 체계적인 운영 가이드와 관리 노하우를 제공합니다.
도입 사례
고객 경험으로 증명된 가치
글로벌 제조업 L사
대시보드 없이도 인사이트를 얻었어요.
분산된 매출 등 5개 영역 데이터를 하나로 통합했습니다.
이를 통해 현업 사용자는 복잡한 대시보드 없이 자연어 대화로 현황을 즉각적으로
파악할 수 있는 환경을 구축하였습니다.
글로벌 제조업 L사
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분산된 매출 등 5개 영역 데이터를 하나로 통합했습니다.
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파악할 수 있는 환경을 구축하였습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
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